Le My Hotel 23 propose des chambres climatisees avec television par cable a ecran plat dans le quartier Hai Ba Trung de Hanoi. Dote d'une connexion Wi-Fi gratuite, il se trouve a environ 1,2 km du centre commercial Trang Tien Plaza et a 1,6 km de l'opera de Hanoi. Il propose une reception ouverte 24h/24, un service d'etage et un service de change. Les chambres comprennent un bureau. Toutes comportent une armoire. Le My Hotel 23 sert un petit-dejeuner buffet ou asiatique. La cathedrale Saint-Joseph et le theatre de marionnettes sur l'eau de Thang Long se trouvent a 2 km. L'aeroport international de Noi Bai, le plus proche, est implante a 28 km. L'etablissement assure un service de navette aeroport moyennant des frais supplementaires.