Doté d'un bar, d'un jardin et offrant une vue sur le jardin, l'Onsen at Moncham est situé à Mae Rim, à 8 km du jardin botanique de la reine Sirikit. Il propose un restaurant, une réception ouverte 24h/24, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel propose des chambres familiales. L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet ou continental. L'Onsen at Moncham propose une gamme d'installations de bien-être, dont un bain de source chaude et un bain à remous. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'aéroport international de Chiang Mai, le plus proche, est implanté à 39 km de l'Onsen at Moncham. L'établissement assure un service de navette aéroport moyennant des frais supplémentaires.