Le Grand Hotel est situe sur la colline de Nuwara Eliya, a cote d'un parcours de golf. Entoure d'une vegetation tropicale, il beneficie d'un climat plus frais. Il dispose de 2 restaurants, d'une galerie marchande et d'une salle de sport. Les chambres du Grand Hotel sont equipees du chauffage. Chacune comprend une television par satellite, un mini-refrigerateur et un plateau/bouilloire. Leur salle de bains privative est dotee d'une douche avec eau chaude et d'un seche-cheveux. Vous pourrez vous detendre dans le sauna ou faire une partie de golf. Les autres installations comprennent une reception ouverte 24h/24 et un centre d'affaires. Un service de blanchisserie est egalement disponible. Des plats internationaux sont servis au restaurant Barnes Hall, tandis que le Grand Indian propose des specialites du nord et du sud de l'Inde. L'hotel possede egalement une cave a vin. Le Grand Hotel se trouve a 6 heures en voiture de l'aeroport international de Colombo.