Cet hôtel de style européen est situé dans le vieux San Juan, à 5 minutes à pied du fort historique de San Cristóbal. Il dispose de chambres modernes avec la télévision à écran plat et d'un restaurant sur place. Une connexion Wi-Fi est comprise dans toutes les chambres du Château Cervantes. Les chambres conçues par l'artiste Nono Maldonado sont dotées d'?uvres d'art de l'artiste portoricain Carlos Davila. Un petit déjeuner continental est servi tous les matins dans cet hôtel de San Juan. L'élégant restaurant Panza dispose d'un bar à service complet et d'une carte des vins. La réception de Château Cervantes est ouverte 24/24. La location de vélos et les services de navette y sont disponibles. L'aéroport Fernando Luis Ribas Dominicci et le centre de conventions de Puerto Rico se trouvent à 10 minutes de voiture de Château Cervantes. Les quais d'embarquement des bateaux de croisière 1, 2, 3 et 4 sont situés chacun à 3 minutes à pied de l'hôtel.