Situé à San Giovanni Rotondo, à 600 mètres du sanctuaire Padre Pio, l'Hotel Sollievo - San Gennaro propose un restaurant, un parking privé gratuit, un bar et un salon commun. Chaque hébergement de cet hôtel 3 étoiles offre une vue sur la ville et dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service d'étage et un service de change. Les chambres comprennent une armoire. Chaque chambre de l'Hotel Sollievo - San Gennaro dispose d'un bureau, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative. L'établissement sert un petit-déjeuner buffet ou italien. La Casa Sollievo della Sofferenza se trouve à environ 300 mètres de l'Hotel Sollievo - San Gennaro.