La famille Castella a une très grande expérience dans la gestion d'hôtel, en tant que propriétaire et administrateur de l'hôtel Mazzini. L'atmosphère y est ainsi à la fois sympathique et familiale, et le confort y est moderne. Tous les clients bénéficient d'un accueil chaleureux et d'un service personnalisé.
L'hôtel est situé à Milan dans un emplacement central, à quelques mètres de la gare centrale et la zone commerçante de Corso Buenos Aires (Piazza Lima) avec des centaines de boutiques à la mode, bars et restaurants.