Situé à Florence, à 700 mètres de la basilique Santa Maria Novella, l'établissement La Grancontessa propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service de billetterie et un bureau d'excursions. L'établissement se trouve à proximité du palais Strozzi, de la cathédrale Santa Maria del Fiore et de la Piazza del Duomo. L'établissement est situé à 1,6 km de la Galleria dell'Accademia. Toutes les chambres de cette maison d'hôtes disposent d'un bureau. Dotées d'une salle de bains privative, les chambres de La Grancontessa offrent une vue sur la ville. Les logements comprennent une armoire. La forteresse de Basso se trouve à 1,8 km. L'aéroport de Florence, le plus proche, est implanté à 7 km.