Salle
Lobby is large with extensive seating areas and Lobby lounge.
Extérieur
High-rise type of building.
Chambres
Le Shangri-La Hôtel, Surabaya, propose 383 chambres et suites élégamment décorées, beaucoup d'entre eux ont des vues spectaculaires sur la ville et sur les quartiers Darmo.Les chambres sont décorées dans un style moderne et contemporain.Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite et radio, connexion Internet gratuite, minibar, téléphone avec ligne directe internationale et un coffre-fort électronique.
Restaurant
Il y a plusieurs restaurants, bar et lounge proposant de la cuisine cantonaise, japonaise, internationale, des repas légers et des boissons au choix.