Doté d'une terrasse et offrant une vue sur la montagne, l'Hermitage Resort est situé à Darjeeling, à 6 km de la colline du Tigre. Il propose un restaurant, une réception ouverte 24h/24, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Le complexe propose des chambres familiales. Tous les logements comprennent un coin salon et une télévision à écran plat. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins sur place. L'Hermitage Resort se trouve à proximité de sites d'intérêt tels que le Mahakal Mandir, l'Institut d'alpinisme de l'Himalaya, le parc zoologique et le domaine du thé Happy Valley. L'aéroport de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 41 km.