Situé sur les rives de la crique de Toronto dans la plus grande pinède de Ponderosa du monde, l'hôtel est réputé pour ses chambres de style occidental. Il se trouve à Payson (Arizona) au pied de la chaine montagneuse Mogollon Rim, une région célébrée par Zane Grey, un célèbre auteur de récits d'aventures se passant dans le Far West. L'hôtel abrite des boutiques et un restaurant. Compter 2 h de route pour rejoindre Phoenix et 4h pour le Grand Canyon. Pour garantir à ses clients un séjour confortable dans l'arrière-pays d'Arizona, l'hôtel offre un cadre classique. Il inclut une salle de réunion/conférence, des espaces de banquet, des services de concierge, une billetterie, un service nuptial et un service de traiteur. Un personnel multilingue, des boutiques de souvenirs et un parking gratuit figurent aussi parmi les prestations. Cet hôtel climatisé comprend 66 chambres, un hall d'accueil, une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, une aire de jeux, un restaurant et un parking. Les chambres possèdent des balcons, des téléviseurs avec chaînes satellite et lecteur DVD. Elles possèdent aussi le téléphone, une kitchenette avec four à micro-ondes, réfrigérateur, cafetière et ustensiles de cuisine, couverts et assiettes. Une salle de bain avec douche, un sèche-cheveux, des articles de toilette, un lecteur CD, un fer/planche à repasser, un radioréveil, un coffre-fort, la climatisation et le chauffage sont également disponibles. Toutes les chambres sont accessibles par des corridors extérieurs. Le ménage est fait une fois par semaine. Des lits pour enfants et des lits d'appoint sont également mis à disposition. Toutes les chambres sont non-fumeur. L'hôtel possède une salle de fitness, un court de tennis, une piscine de plein air chauffée, un bain à remous et un sauna. Les clients pourront jouer au billard/snooker, au mini-golf ou faire de l'équitation. Le Zane Grey Saloon propose des animations le samedi soir.