Elle dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. L'auberge Veracruz offre une location de vélos et un bureau d'excursions qui vous permettra de profiter de votre séjour à Madrid au maximum.
La maison d'hôtes Veracruz se trouve au coeur de Madrid, à quelques mètres de la Puerta del Sol et de la station de métro Sol. La plupart des attractions principales de Madrid se trouvent à une distance de marche, notamment la Plaza Mayor, le Palacio Real, le Prado et le musée Thyssen-Bornamisza. La Gran Via, située à proximité, est dotée de nombreux commerces et lieux de divertissement.