L'Hostal la Merced se trouve a seulement 5 minutes a pied du centre-ville de Cuenca. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Chaque chambre comprend une television par cable et certaines disposent d'une salle de bains privative, tandis que d'autres donnent acces a une salle de bains commune. L'Hostal la Merced possede une reception ouverte 24h/24 et une cuisine commune. Un salon commun est egalement a votre disposition. La maison d'hotes se trouve a 300 metres de la riviere Tomebamba, a 700 metres du musee Pumapungo et a 100 metres du musee de Las Conceptas. Vous trouverez la Calle Larga, qui regorge de bars et de restaurants, a seulement 10 minutes a pied. L'aeroport Mariscal Lamar est a 10 minutes de route.