L'hôtel ne dispose pas de restaurant, mais d'un bar ouvert 24h/24. Le petit déjeuner est servi de 07h00 à 10h00 en semaine, et de 08h00 à 10h00 le week-end. L'hôtel dispose d'une salle de conférences pouvant accueillir jusqu'à 20 personnes. Cette salle est dotée d'équipements audiovisuels. L'hôtel ne dispose malheureusement pas de parking. Il est toutefois possible de se garer dans les rues des environs. L'hôtel peut également vous conseiller certains parkings situés à proximité. Vous pourrez payer avec les cartes de crédit courantes.
L'hôtel Best Western City se trouve dans le vieux quartier historique de Copenhage, juste en dessous du théâtre royal et de Kongens Nytorv. L'hôtel se trouve également à proximité du vieux port Nyhavn et de ses restaurants et bars, et du palais royal d'Amalienborg. De nombreux musées, galeries d'art et magasins d'antiquités se trouvent à proximité, ainsi que de nombreuses possibilités de faire du lèche-vitrines, grâce aux magasins Gucci, Hermes, Sand et Burberry. Copenhage dispose maintenant de 10 restaurants répertoriés au guide Michelin. Six d'entre eux se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel Best Western City. Le quartier recèle également de nombreux petits cafés et de restaurants surprenants.