Rénové en 2006, cet hôtel de 3 étages confortable et extrêmement bien entretenu est décoré de centaines de jardinières de fleurs suspendues. Il compte 102 chambres aussi bien équipées que spacieuses, dont 18 chambres simples, 12 suites et 3 chambres adaptées aux besoins des personnes à mobilité réduite. Le hall d'accueil climatisé dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un bureau de change et d'un ascenseur. Les appels locaux et l'utilisation du terminal d'accès Internet/WiFi situé dans le hall d'accueil sont gratuits. L'établissement abrite un café, un restaurant, une salle de conférence et un parking.
L'hôtel se trouve à proximité du centre-ville de Kelowna, au coin de la Harvey Avenue et de la Gordon avenue, il est commodément placé à proximité de nombreux restaurants, boutiques, galeries d'art et installations récréatives.