Le Family Complex Bisser vous accueille à proximité du centre de Bansko et du téléphérique. Il dispose de nombreuses installations, dont un sauna et un hammam. L'hôtel se trouve à 800 mètres des remontées mécaniques. Vous pouvez vous essayer aux sports d'hiver, faire de la randonnée ou une partie de pêche dans les environs. Les plus jeunes apprécient beaucoup l'aire de jeux qui leur est réservée. Le Family Complex Bisser, qui présente une architecture traditionnelle de Bansko, vous propose des chambres confortables et bien aménagées. Leur balcon donne sur la péninsule des Balkans et la montagne du Pirin. Le sauna et la salle de bains de style russe vous invitent à la détente et au bien-être. L'établissement dispose d'un restaurant proposant une délicieuse cuisine bulgare et internationale.