Situato nel suggestivo centro storico, L'Heritage Hotel Hanoi dista soli 5 minuti a piedi dal Lago Hoan Kiem e dal Tempio della Letteratura e offre una sauna, una palestra e moderne camere climatizzate dotate di connessione WiFi gratuita. Tutte le sistemazioni offrono illuminazione calda, pavimenti in parquet, TV a schermo piatto, minibar ben fornito e bagno con doccia, mentre alcune vantano anche un balcone. L'Heritage Hotel Hanoi dista 10 minuti d'auto da famosi luoghi d'interesse della citta, come il Teatro Lirico, il Teatro Acquatico delle Marionette Thang Long e la via pedonale principale, e 45 minuti d'auto dall'Aeroporto Internazionale Noi Bai. La struttura offre un banco escursioni che puo organizzare il noleggio di auto, un centro business, il servizio concierge, il noleggio di biciclette e, a un costo aggiuntivo, sono disponibili anche i trasferimenti aeroportuali. Il ristorante serve piatti vietnamiti e internazionali e ogni giorno vi attendera il buffet per la colazione.