Il Pan Pacific Hanoi è un albergo di lusso che offre 273 camere moderne, 2 ristoranti raffinati, 2 bar accoglienti con una selezione di cocktail e vini, sale conferenze ben attrezzate e sale per eventi. Dispone di strutture ricreative come palestra, sauna, jacuzzi e piscina. L'hotel offre anche 24 ore di servizio in camera, servizio di concierge, cambio valuta e servizio lavanderia.
L'hotel è situato nel cuore del centro storico della città, una base ideale per esplorare le principali attrazioni che la città ha da offrire. Si trova vicino al Fiume Rosso e al centro città di Hanoi. L'aeroporto internazionale di Noi Bai è a soli 35 minuti di distanza dall'hotel. Negozi, ristoranti e altre attrazioni culturali si trovano nelle vicinanze.