Il Protea Hotel Willow Lake sorge all'interno dello zoo di Bloemfontein, a circa 2,5 km dal centro città e a soli 15 minuti dall'aeroporto: la posizione è perfetta per esplorare le principali attrazioni nei dintorni. Per tutti coloro che completano un booking presso il Protea Hotel Willow Lake, sono disponibili una piscina scoperta, una piscina per bambini, ristorante, bar/lounge, miniclub, servizio in camera, parcheggio. Chi viaggia per lavoro può utilizzare i servizi executive dedicati, come la sala riunioni. Il Wi-Fi è disponibile gratis in tutte le aree comuni. A pagamento, gli ospiti potranno richiedere un servizio navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24), un servizio navetta per le aree limitrofe e una navetta per il centro commerciale. I clienti possono scegliere fra 94 camere moderne, tutte dotate di aria condizionata, TV satellitare, telefoni, cassetta di sicurezza, wi-fi gratuito e bollitori per the e caffè. Il Protea Hotel Willow Lake è la struttura ideale per tutti coloro che cercano comfort e convenienza a Bloemfontein. Le principali attrazioni, a breve distanza dall'hotel, sono: Goodyear Park, Free State Stadium, Freshford House Museum, Supreme Court of Appeal e Bloemfontein City Hall.