Il Balboa Bay Resort dispone di 159 camere, 12 sale adatte per riunioni e feste, ristoranti che servono piatti squisiti, un lounge bar e parcheggio auto. Offre strutture ricreative come centro termale, centro fitness, piscina, sauna, sala relax e vasche idromassaggio. Connessione internet Wi-Fi è disponibile in tutto l'hotel. Dal 10 Ottobre 2018 saranno presenti dei lavori di ristrutturazione alla piscina del resort che continueranno fino al mese di Novembre 2018.
L'hotel è situato nel cuore di Newport Beach, appena fuori della Pacific Coast Highway. Si trova a soli 18 minuti di distanza dall'aeroporto John Wayne e circa 1 ora di distanza dall'aeroporto internazionale di Los Angeles. Il Crystal Cove State Park si trova a 10 minuti d'auto e Disneyland si trova a 20 minuti di distanza.