Sala
La hall è caratterizzata da elementi distintivi come i lampadari ispirati al Cloud Gate, i tappeti imperdibili e il divano d' oro unico, uno dei tanti posti che gli ospiti amano scattare foto in questo storico hotel di Chicago.
Esterno
L' hotel si trova nella costruzione progettata dai rinomati architetti Marshall e Fox nel 1908.
Camere
Le camere dell' hotel vantano lenzuola di lusso. I servizi di questo hotel sul Michigan Avenue includono connessione internet ad alta velocità e stereo personale iHome. Le camere dispongono inoltre di aria condizionata, sveglia, acqua in bottiglia a pagamento, servizio di preparazione caffè/tè, adattatori elettrici, climatizzazione individuale, asse e ferro da stiro, lenzuola lussuose, piumoni personalizzati, biancheria in cotone, alcune camere dispongono di divano letto estraibile e cassetta di sicurezza in camera.
Ristorante
Il Mercat a la Planxa, il ristorante di tapas dell'hotel, propone piatti catalani e mediterranei. Nell' hotel si trova anche un caffè Starbucks Coffee.