La struttura è un simbolo della città Oaxaca dal 1944 e ha mantenuto la qualità di un'azienda a conduzione familiare. Ristrutturato nel 2004, l'hotel dispone di un totale di 95 camere dislocate su 4 piani, tra cui una accessibile ai portatori di handicap, 16 suite junior e 7 camere singole. Ai suoi ospiti offre un'accogliente hall con reception aperta 24 ore su 24, cambio valuta, cassetta di sicurezza e 2 ascensori. Delle dotazioni fanno parte una caffetteria, il bar El Manzanillo, il ristorante climatizzato El Portal del Marués e un WLAN Access Point. Tra i servizi offerti figurano il servizio lavanderia (con servizio lavasecco) e il servizio in camera. Il servizio dell'hotel è accurato e personalizzato e comprende baby sitter nonché servizio postale. È disponibile un parcheggio.