Il personale professionale e cortese dell’albergo è a disposizione dei clienti per dare ogni informazione utile per il soggiorno a Milano: sui trasporti e sulle attrazioni turistiche, sugli eventi e le mostre, e per la prenotazione del taxi e l’organizzazione del transfer, e inoltre per invio e ricezione fax.
L'Hotel Nuovo si trova in Piazza Beccaria, una delle zone più esclusive del centro di Milano, accanto a palazzi storici, boutique di alta moda e trattorie rinomate. L'Hotel Nuovo è inoltre ottimamente servito dai mezzi pubblici, sia per quanto riguarda tram e autobus che per quanto riguarda la metropolitana.