Situata a Surabaya, a 7 km dal Monumento al Sottomarino e a 8 km dal Monumento Sharp Bamboo, La Lisa Surabaya offre la connessione WiFi gratuita. L'hotel dista circa 12 km dalla Moschea di Ampel e 13 km dal Ponte Rosso Surabaya. La struttura dista 18 km dal Jalesveva Jayamahe Monument - Monjaya e 5 km dallo Zoo di Surabaya. Le camere sono dotate di TV a schermo piatto con canali via cavo, frigorifero, bollitore, doccia, set di cortesia e scrivania. Tutte le camere sono dotate di bagno privato. Al mattino vi attende una colazione a buffet. Il ristorante in loco è specializzato in cucina indonesiana e asiatica. L'hotel vanta una piscina all'aperto accessibile tutto l'anno. Il personale della reception parla inglese e indonesiano. La Casa di Sampoerna e il Mpu Tantular Museum distano rispettivamente 6 km e 6 km dalla struttura. L'Aeroporto più vicino è quello Internazionale di Juanda, a 15 km.