Situato a Mataram, a 700 m dal Mataram Mall e a 13 km dal Narmada Park, l'Hart Hotel offre un ristorante, il WiFi gratuito e un parcheggio privato gratuito. La struttura dista circa 1,4 km dal Tempio Meru, 2,3 km dal centro commerciale Lombok Epicentrum e 2,5 km dal mercato di Cakranegara. La struttura vanta una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli. Tutte le camere sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato. L'Hart Hotel serve una colazione alla carta o asiatica. La struttura dista 3,5 km dal centro islamico di Lombok e 7 km dal centro di Lombok. L'Aeroporto più vicino è l'Aeroporto Internazionale di Lombok, a 25 km da Hart Hotel.