L'hotel economico, è sito in un edificio che precedentemente era una residenza vittoriana. Dispone di reception aperta 24h su 24h, distributori di cibo e bevande, biglietteria per musei ed escursioni, connessione internet wireless, internet point, sala colazione, deposito bagagli, cassaforte in reception, sale riunioni, servizio fax/fotocopie e giardino privato.
Il Dolphin si trova in una tranquilla piazza residenziale, a breve distanza dalle stazioni dei mezzi pubblici di Paddington, in posizione ideale per gli spostamenti per la città. Nelle vicinanze si trovano Hyde Park, Oxford Street, Parco Reale Fontana di Diana, Giardino delle Rose, negozi, ristoranti e supermercati.