L'hotel dispone di zona bar, ascensori, lavanderia, servizio di trasporto locale, lounge, personale multilingue, edicola, servizio in camera, cassetta di sicurezza, negozio di snack, centro business, fax, sala fitness e ristorante.
L'hotel si trova vicino a Wapping, Salthouse, Canning e Albert Docks, così come all'Echo Arena e al BT Convention Centre. Le stazioni ferroviarie di Lime Street e James Street sono tutte a meno di tre chilometri di distanza, mentre il Liverpool John Lennon Airport è facilmente raggiungibile in pochi minuti in auto o trasferimento in pullman dalla stazione di Lime Street.