L'hotel offre ottimi collegamenti alla città. Accesso Internet wireless tramite WiFi disponibile in tutto l'hotel. Un iPoint innovativo nell'atrio consente di navigare in rete e di inviare e-mail gratuitamente. Cordiale e sempre disponibile è il personale della reception, aperta 24 su 24, 7 giorni su 7. È possibile ordinare spuntini e bevande a qualsiasi ora del giorno. L'hotel serve una colazione ricca e variata tra le 04.00 e le 12.00.
L'Ibis Berlin Neukölln è situato nell'omonima zona della città e rappresenta la base ideale per esplorare la capitale e partecipare ad appuntamenti di lavoro. La fermata della metro Grenzallee si trova vicino all'hotel e molti luoghi d'interesse turistico, quali la Porta di Brandenburgo e il Giardino Zoologico, sono a soli 15 min di distanza. Il centro fieristico è altrettanto vicino. L'hotel si trova a circa 12 km dall'aeroporto Schönefeld e a circa 20 min dalla stazione centrale.