L'hotel La Fortuna mette a disposizione nella hall un computer con connessione internet gratuita e senza fili, un parcheggio gratuito per i suoi visitatori e un ufficio informazioni turistiche con prezzi convenienti per gli ospiti.
L'hotel è situato nel centro della città, a breve distanza è possibile trovare supermercati, farmacie, ristoranti, bar e negozi di souvenir. Le attrazioni locali non molto distanti includono : Reno's International Mini Golf, Arenal Mundo Aventura, Ecoglide Arenal Park, Cascate di Fortuna e Ecotermales Fortuna.