Situato a Bucaramanga, a 10 km dal centro convegni CENFER, l'Hotel Santa Sofia offre un ristorante, un parcheggio privato gratuito, un centro fitness e un salone in comune. La struttura si trova a 400 m dal Consolato di Spagna a Bucaramanga, a 1,1 km dall'Istituto Municipale della Cultura e del Turismo e a 5 km dal centro convegni Neomundo. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, trasferimenti aeroportuali, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Tutte le camere sono dotate di armadio, TV a schermo piatto e bagno privato. Ogni mattina vi attende una colazione all'americana. La struttura dista 48 km dalla funivia di Chicamocha. L'Hotel Santa Sofia dista 23 km dall'Aeroporto Internazionale di Palonegro, lo scalo piu vicino.