Sala
La lobby è molto grande ed elegante, ha pavimento in marmo ed un grande lampadario in cristallo al centro del soffitto, è adornata con fiori freschi ovunque e dispone di una zona salotto con lussuosi divani ed eleganti tavolini bassi.
Esterno
L'hotel occupa un edificio moderno in vetro di elevate dimensioni.
Camere
L'hotel dispone di 300 camere, tutte arredate elegantemente e raffinatamente e con viste spettacolari; sono tutte dotate inoltre di telefono IDD, fax, computer, TV, radio, cassetta di sicurezza elettronica, aria condizionata e bollitore per the e caffe. Le camere al piano superiore Horizon offrono anche set per prima colazione, cockatil, mini libreria, giornali e riviste internazionali e sale private per riunioni.
Ristorante
L'hotel Shangri-La dispone di un'ampia scelta di ristoranti: il Coffee Garden offre piatti della cucina internazionale, mentre lo Shang Palace offre piatti della regione cantonese e nord orientale della Cina.