L'hotel è situato ai piedi del monte Pirin, a Bansko, una pittoresca cittadina bulgara, e dista appena 400 m dallo skilift.Questo lussuoso hotel bulgaro-tedesco è stato inaugurato nel 2002 e accoglie gli ospiti in una hall con reception, ascensore e sportello cambio valuta. Il bar e il ristorante assicurano una variegata offerta gastronomica. Tra i servizi disponibili figurano un terminal per l'accesso a Internet, parcheggio e garage per chi arriva in auto nonché servizio in camera e servizio lavanderia. Realizzato nello stile tipico della regione, in pietra e legno, l'hotel è molto accogliente e vanta un bellissimo cortile e diversi balconi e verande con vista sui monti Pirin, Rila e Rodopi.Le camere sono arredate in stile tradizionale e dispongono di bagno privato con asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via cavo/via satellite, accesso a Internet, minibar, riscaldamento centralizzato e cassetta di sicurezza a pagamento. Gli appartamenti sono inoltre dotati di un lussuoso bagno privato con vasca e un lettore DVD.Il complesso vanta una terrazza ben tenuta, ideale per rilassarsi al sole, una piscina coperta, una sauna e una palestra.Gli ospiti potranno gustare la colazione nell'accogliente caffetteria con terrazza panoramica rivolta verso i monti, o rilassarsi nell'esclusiva lounge Viennese, accogliente e ricca di stile, ideale per incontrare gli amici. Il menu prevede torte fatte in casa, pasticcini e dolci al cucchiaio, succhi di frutta, bibite analcoliche, caffè e tè. Il ristorante Mehana serve piatti tradizionali bulgari e classici europei accompagnati da una selezione di bevande. Il ristorante è allietato da musica dal vivo.