O Monte Serrat Hotel esta situado no centro histórico de Santos tendo fácil acesso a praia, ao terminal de passageiros de Santos e a cidade de São Paulo. O Hotel possui 100 apartamentos com acesso gratuito à internet Wi-Fi e estacionamento. A recepção funciona 24 horas ,assim como, o serviço de room service e o business center. Os quartos possuem piso frio, cama box, ar condicionado split, frigobar, cofre e televisão de Lcd. Nas áreas de lazer é possível desfrutar da academia, spa com sauna, salão de jogos e cinema. O hotel possui restaurante, business center e salas para eventos.