Inaugurato nel 2003, questo hotel interamente climatizzato si sviluppa su 13 piani e dispone di 260 camere, tra cui 2 camere realizzate secondo i principi di accessibilità per disabili. L'invitante hall è dotata di cassetta di sicurezza, guardaroba e ascensore. L'offerta gastronomica prevede un'accogliente caffetteria, un piacevole bar e un ristorante. Ideale per i professionisti in viaggio per affari, l'hotel è attrezzato con una sala conferenze e prevede la possibilità di accedere ad Internet. Il servizio in camera e il servizio lavanderia completano l'offerta.
The Comfort Hotel Downtown is conveniently located near Higien polis shopping center, Frei Caneca shopping center, Pinacoteca do Estado museum, the Reboucas Convention Center, West Plaza shopping center and the Anhembi Convention Center (Palacio das Convencoes do Anhembi).