Internet terminals in the lobby area and WLAN in all the rooms enable you to keep in touch with the whole world. At reception, which is manned day and night, the staff is happy to help you plan your stay and to provide tips and tickets for all that Nuremberg has to offer. Wir haben das gebuchte zimmer nie erhalten
Am anreisetag mussten wir beim check in leider feststellen, dass wir nicht das gebuchte "doppelzimmer" sondern ein doppelbed in einem mehrbedraum (für 6 personen) bekommen würden. das bedeutet wir hätten mit anderen personen das zimmer teilen müssen. wir waren davon ausgegangen, wenn man ein doppelzimmer bucht, dass ein raum mit einem bett bzw. doppelbett gemeint ist, wohl bemerkt für 2 personen. wir haben dieses missverständnis auch schon an sie per mail mittgeteilt. es scheint aber so, dass keine abhilfe geschaffen wird.
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