Este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de la estacion central de Umea y a 3 km de la Universidad de Umea. Todas las habitaciones cuentan con conexion WiFi gratuita, set de te/cafe y TV de pantalla plana con canales por cable. El Pilen Hotell ofrece aparcamiento gratuito y se pueden alquilar calentadores de aparcamiento durante los meses de invierno. Las habitaciones del Hotell Pilen se encuentran en un edificio de finales del siglo XIX. Incluyen bano privado o compartido. Durante el verano, el patio comun amueblado del Pilen es un lugar agradable para tomar una copa por la noche. En la recepcion se puede reservar una sauna. La calle peatonal Kungsgatan esta a 7 minutos a pie. El aeropuerto de Umea Teg esta a 4,5 km del hotel.