Costa poco vale poco

Ho prenotato questo albergo trovandolo con trivago e acquistando on line due pernottamenti in singola con hotelsclick. mi è stata data una camera doppia con bagno anni 80, molto diverso da quelli postati qui nelle foto. ma sulla camera si potrebbe anche chiudere un occhio perchè era grande, abbastanza pulita. e' sul trattamento che ho molto da ridire, sono stata trattata meglio nelle pensioncine a due stelle di rimini. appena arrivata alla reception ho chiesto se in albergo erano ospitate le squadre di ciclisti partecipanti al premio matteotti e mi è stata data una rispostaccia dall'addetta (di cui non so neanche il nome visto che non indossano un cartellino d'ordinanza con su indicato nome e qualifica). appena giunta in camera mi sono trovata l'aria condizionata spenta (era il week end con i 40° di temperatura) e ho dovuto armeggiare con un telecomando abbastanza complicato per avviare il condizionatore. la sera quando sono rientrata in camera mi sono trovata una camera "bollente" e di notte per avere un pò di refrigerio ho dovuto aprire le finestre per fare corrente. al bar mi sono trovata davanti la famigerata macchinetta del caffè "fai da te" e dopo aver schiacciato due volte il tasto caffè lungo per avere un caffè americano e aver aspettato qualche minuto per vedere se qualcuno del personale mi veniva in soccorso ho chiesto l'aiuto di una cameriera che invece di essere gentile, chiedermi cosa desideravo, mi ha detto che avevo sbagliato a schiacciare i tasti....anche se fosse, e non è stato questo il caso, gli ospiti si trattano diversamente.....e mi ha fatto portare un caffè lungo in tazza piccola, mentre io cercavo di fare un americano o caffè lungo in tazza grande.....il giorno successivo mi è stato portato un americano in tazza grande, ma imbevibile e con tutta la tazza sporca....ma la cosa più fastidiosa è stata quando, uscendo la seconda mattina, ho lasciato detto alla reception di far regolare l'aria condizionata in camera e al secondo pomeriggio ho riscontrato che non era stato fatto e ho dovuto chiedere l'assistenza delle governanti ai piani che sono state più gentili e sono prontamente intervenute. altre piccole cose, il wifi non funziona, ascensori con pavimento sempre sporco e l'accesso alla tanto decantata area relax è a pagamento, minimo 28 euro a percorso. ripeto, ho ricevuto un'accoglienza migliore in pensioni a due stelle a rimini e non so davvero, leggendo le altre recensioni, da cosa è dipeso questo trattamento: evidentemente chi prenota attraverso internet per questo hotel è clientela di seconda scelta???per fortuna esiste tripadvisor per segnalare questi disagi e dare corrette indicazioni sulle peculiarità degli alberghi.

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