Innommable
Nous avons réservé 3 nuits au palais des roses du 16 au 19 août. nous sommes un couple avec 4 enfants dont 3 jeunes adultes. la présentation de l’hôtel sur le site n’a absolument rien à voir avec la réalité. les chambres que nous avons eu étaient malodorantes, pleines d’humidité. nous avions réservé une chambre triple et une double. nous nous sommes retrouvés avec une chambre à de lits plus 1 fauteuil, le tout dans une hygiène déplorable. arrivée à la réception pour demander à changer de chambre, de nombreux clients mécontents faisaient déjà le pied de grue. les deux réceptionnistes n’en avaient cure. la solution a été de nous reloger dans une suite qui ressemblait davantage à une cave, juste pour la nuit. après moult négociations, nous obtenons 2 chambrés moyennement correctes. quant au petit déjeuner... c’est le parcours du combattant, pas de place, mais rien de grave, on a rien perdu. bien au contraire après avoir avalé une omelette huileuse, je récolte une gastro-entérite aiguë avec fièvre à 39, ce qui me laisse couchée le restant du séjour. in fine, seul l’emplacement serait éventuellement intéressant. ah j’oubliais, vous ne trouverez jamais de place pour vous garer, donc pensez au budget taxi... je ne conseille absolument pas cet hôtel à qui que ce soit. personnel agressif et nonchalant. toutes nos demandes et/ou réclamations ont été vaines(tv non fonctionnelle, climatisation en panne, absence de serviettes de toilettes, draps, eau chaude). un scandale que je n’ai pas manqué de faire remonter au directeur. je conseille l’hôtel sindibed, certes 2 étoiles mais bien plus sérieux à tous les niveaux et en plus 1/3 du prix payé au palais des roses.
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