El Hotel Grand Crystal esta situado a 25 minutos en coche de las tiendas del Duty Free Complex, de Bukit Kayu Hitam y de Danok Town. Cuenta con piscina al aire libre y cafeteria. Las habitaciones del Grand Crystal Hotel estan equipadas con aire acondicionado, TV via satelite, mininevera, tetera/cafetera y bano privado con banera y secador de pelo. En el Putra Coffee House del hotel se sirven diversos manjares de Malasia y platos continentales. Tambien hay servicio de habitaciones. Ademas, el Grand Crystal cuenta con aparcamiento gratuito y recepcion abierta las 24 horas con servicio de lavanderia.