Sala
Cuenta con una entrada elegante y llamativa, y con un vestíbulo clásico y elegante.
Exterior
Es un gracioso hotel que data de 1908, se encuentra en unos hermosos jardines y fue reformado en 1996.
Habitaciones
Las habitaciones deluxe con vistas al puerto están amuebladas con elegancia y tienen vistas espectaculares al puerto interior de Victoria. Todas las habitaciones tienen dos sillones y capacidad para dos personas. Las habitaciones deluxe cuentan con una cama tamaño king o una tamaño queen y tienen entre 250- 275 pies cuadrados (23,22-25,54 metros cuadrados). Entre las comodidades de las habitaciones se incluyen: televisión por cable con películas de pago y Sony Playstation, ventilador de techo, cafetera, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, edredones de plumón, teléfono con buzón de voz y ventanas que se abren.
Restaurante
El restaurante Empress sirve cocina continental y del Pacífico, para las cenas. El Kipling ofrece buffet durante todo el día. El salón Bengal abre para la comida y hasta al media noche. Por la tarde se sirven tés y sandwiches de 12:30 a 5 de la tarde.