El Best Western Congress Hotel es un elegante hotel que cuenta con 126 cómodas habitaciones, salas de conferencias completamente equipadas y un acogedor restaurante que sirve una deliciosa cocina italiana e internacional. El hotel ofrece instalaciones recreativas como el gimnasio totalmente equipado, piscina al aire libre, baño turco, jacuzzi , sauna, solárium y servicio de masajes. El hotel también ofrece una recepción 24 horas con personal multilingüe, servicio de traslado al aeropuerto, cambio de divisa, alquiler de coches y servicio de lavandería.
El hotel está situado cerca del centro de la ciudad de Yerevan. Se encuentra a sólo 5 minutos de la Plaza de la República y Paronyan Theatre. El Aeropuerto Internacional de Yerevan està a sólo 8 km de distancia del hotel. Tiendas, restaurantes y otras atracciones locales están cerca.