Lobby
Das Hotel hat eine große Lobby mit daran anschließendem Restaurant und Bar.
Außen
Das Hotel ist ein fünfstöckiges Gebäude aus Beton und Glas mit einem ganz neuen Gebäudeflügel aus dem Jahr 2004.
Zimmer
Das Hotel profitiert von der Renovierng 2004 durch einen weiteren Flügel und durch den Umbau bereits bestehender Zimmer. Die meisten Zimmer der gehobenen Klasse haben ein doppeltes Queensize-Bett und alle üblichen Einrichtungen wie Minibar, Haartrockner und Bügeleisen und -brett. Die Badezimmer sind verschieden groß, doch alle haben eine Dusche über einer Badewanne. Zu den Zimmern gehören auch Bademäntel.
Restaurant
Das Hotel hat ein Restaurant mit internationaler Küche und daneben eine kleine Cocktailbar. An den Abenden gibt es Gelegenheit, das Maorikonzert und das Hangi-Fest zu genießen, ein Wahrzeichen der Stadt.