Freundlich, inkompetent und altbacken
Komplett zu renovierende anlage!
in vielen bereichen der zimmer stinkt es - kommt scheinbar vom abwasser bzw. stehenden wasserläufen in der anlage
zimmer altbacken und nicht 5 sterne würdig, zweimal kakalaken in der badewanne
essen eine einzige katastrophe:
meistens gefrorener fisch und alles extrem schlecht zubereitet - wenig rind, meistens schwein und immer die gleichen beilagen in den a la carte restaurants - das schlimmste war aber, dass die köche wirklich schlecht sind - sorry das sind metzger, aber keine köche. alles - selbst das beste rinderfilet (gab es nur im caribe restaurant, welches auch das einzige ist, welches ein genügend bekommt) mußte ich 4 x reklamieren, da es immer wieder all done statt medium rare serviert wurde. im hauptrestaurant wurde weihnachten und sylvester kaltes! fleisch (nicht kalt geworden, sondern kalt aufgeschnitten bzw. gemetzgert) mit warmer soße - wenn man wollte - serviert. im diamond club (kostentäglich eur 30.- p.p. durfte man morgens und mittags beim italiener - eine schande dieses restaurant italienisch zu nennen - a la carte essen. ich bin nach 2 versuchen nie wieder dort hin gegangen......
übrigens: die anlage war nur zu 60% gebucht (paradisus und iberostar waren ausgebucht, sonst wären wir nach 2 tagen gewechselt) zwischen dem 23.12. und 6.1. - null stimmung und extrem langweilig. bitte jetzt nicht sagen, dass ist ja kuba und man darf von einem 5 sterne hotel dort nichts erwarten - fakt ist: in der dom rep im paradisus oder grand iberostar bekommt man für eur 1.000.- mehr wirkliche leistung und ein extrem besseren urlaub. ich hatte keine lust fotos zu machen, dann müsste ich mir diese jetzt wieder ansehen - nein danke!
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