Zweckmässiges hotel aber schlechte buchungsseite
Absolut unzufrieden sind wir mit der abwicklung der buchung. leider haben wir zu spät gesehen, dass eine stornogebühr von euro 25 verlangt wird, auch wenn umgehend wieder storniert wird. bei anderen buchungsseiten ist dies nicht üblich. auf dem voucher wurde uns das falsche hotel aufgedruckt. es stand kohli auf dem voucher, reserviert war das zimmer aber im el bosque (partnerhotel). dieses befindet sich zwar in der nähe, zu fuss ist es aber zu weit. also mussten wir nochmals ein taxi bezahlen. sehr sehr ärgerlich! das hotel ist zweckmässig. für eine übernachtung ok, wenn man den ganzen tag unterwegs ist und wirklich nur zum schlafen dort ist. hotel ist sehr laut und die zimmer sehr ringhörig. badezimmer sauberkeit naja. jedes casa in cuba ist sauberer und die preise sind günstiger dort. daher geht doch eher in ein casa als in ein hotel. auch das einchecken hat ziemlich lange gedauert. frühstück gab es frühmorgends keines, dafür eine frühstücksbox. naja, ein trockenes sandwich nicht mehr.
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