Das Hotel liegt am Ende der Queen-Rania-Al-Abdullah-Straße im Jubeha-Bezirk von Amman, der Hauptstadt von Jordanien. Das Hotel befindet sich ungefähr 10 min vom Zentrum der Altstadt und rund 30 min vom internationalen Flughafen Queen Alia entfernt. Das klimatisierte Hotel bietet seinen Gästen alles was sie für einen komfortablen, entspannenden Aufenthalt benötigen. Das gemütliche, klassische Ambiente des Hotels hat schon immer die Gäste beeindruckt. Begrüßt werden sie im Empfangsbereich von einer luxuriösen Möbelauswahl und Gemälden, begleitet von einem freundlichen, herzlichen Willkommensgruß vom Rezeptionspersonal. So fühlt man sich sofort wie zuhause. Zu den Einrichtungen gehören 24h-Rezeption, Wechselstube, Restaurant, Konferenzmöglichkeiten, Wäscheservice und Parkmöglichkeiten in der Garage für alle, die mit dem Auto anreisen. Gegen Gebühr kann der WLAN-Internetzugang genutzt werden. Jedes Zimmer und jede Suite unterscheidet sich leicht von den anderen, aber alle strahlen eine Atmosphäre aus, in der sich die Gäste sofort wie zuhause fühlen. Die Zimmer haben einen TV mit 16 Sat.-Kanälen, eine gefüllte Minibar, ein privates Badezimmer, eine individuell einstellbare Klimaanlage, einen Safe und einen Haartrockner. Ein Direktwahltelefon, Internetzugang und ein Bügelset gehören zum Standard. Miteinander verbundene Zimmer sowie Nichtraucherzimmer sind auf Anfrage verfügbar, genau wie Zimmer mit privaten Balkonen. Zudem wird den Gästen eine Auswahl an Massagen geboten. Im Hauptrestaurant wird das üppige Frühstück angeboten, außerdem können zum Mittag- und Abendessen À-la-carte-Gerichte gewählt werden. Es besitzt eine Terrasse, auf der die Gäste in den Sommermonaten gemütlich sitzen können.