Aucun respect du client
J'ai réservé et payé à l'avance trois chambres dans cet hôtel. a mon arrivée, l'hôtelier nous annonce un "problème" et nous indique nous reloger dans deux autres hôtels (donc pas ensemble). en ce qui me concerne, arrivé dans le second hôtel, il n'y avait aucune chambre disponible, l'hôtel univers ne s'en était pas inquiété. le second hôtel avait bien reçu une demande de réservation, le matin même !!!, mais n'avait pas de chambre disponible, donc renvoi jusqu'à un troisième hôtel. j'ai passé une nuit et le lendemain, on m'annonce ne pas pouvoir me garder et re-transfert dans un quatrième hôtel pour ma seconde nuit. dans un premier temps, l'hôtelier m'annonce qu'il est complet, mais là, j'appelle l'hôtel précédent, je menace de me déplacer immédiatement au commissariat afin d'y déposer une plainte pour escroquerie et comme par miracle, j'ai obtenu de suite une chambre...on s'est simplement moqué du client !
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