Hotel lamentable

El hotel no llega al nivel de un hotel de 4 estrellas. hice una reserva para 4días de una habitación de matrimonio, pero el hotel me asignó una habitación con dos camas individuales separadas por una columna. no se me informó en el momento del check in, por lo que tras subir a la habitación, tuve que reclamar la incidencia en recepción. en ningún momento se me dió solución alternativa por lo que al final tuve que cancelar el resto de noches que tenía reservado. no hay internet en las habitaciones. en mi habitación asignada, la cortina estaba descolgada, la nevera del minibar estaba sucia y en el baño había pelos enredados en el suelo, en el tope de la puerta. el hotel tampoco informó de que cobrarían dos noches a pesar de que solo pernoctamos una. la profesionalidad del chico de recepción es nula y la atención al cliente inexistente. el peor hotel en que he estado jamás y por un precio abusivo para esa calidad.

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