Axel hotel service noch viel luft nach oben
Der aufenthalt im axelhotel war nur durchschnittlich. zimmer stand bei der areise am morgen noch nicht zur verfügung. zimmer war beim checkin nur schlecht gereinigt. keine info über inbetriebnahme des zimmers. beim betreten war alles auch der flur sehr dunkel. man konnte nur ertasten wo die zimmerkarte zur stromaktivierung gesteckt werden muss. service im spa mangelhaft und sehr schmutzig teiweise unzumutbar. am donnerstag gab es keine handtücher im spa. nach rückfrage bei der rezeption wirkte die servicekraft sehr genervt. frühstück am mittwoch und donnerstag sehr unpersönlich mit schlechtem service, am freitag alles perfekt. insgesamt ist hinsichtlich des services im hotel noch viel luft nach oben.
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