Internet-Terminals in der Lobby und WLAN in allen Zimmern können Sie in Kontakt mit der ganzen Welt zu halten. An der Rezeption, die Tag und Nacht besetzt ist, das Personal ist Ihnen gerne bei der Planung Ihres Aufenthaltes und Tipps und Karten für alle, die Nürnberg zu bieten hat liefern. Wir haben das gebuchte zimmer nie erhalten
Am anreisetag mussten wir beim check in leider feststellen, dass wir nicht das gebuchte "doppelzimmer" sondern ein doppelbed in einem mehrbedraum (für 6 personen) bekommen würden. das bedeutet wir hätten mit anderen personen das zimmer teilen müssen. wir waren davon ausgegangen, wenn man ein doppelzimmer bucht, dass ein raum mit einem bett bzw. doppelbett gemeint ist, wohl bemerkt für 2 personen. wir haben dieses missverständnis auch schon an sie per mail mittgeteilt. es scheint aber so, dass keine abhilfe geschaffen wird.
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