Idealement situe dans le quartier Hai Ba Trung de Hanoi, le Mercy Hotel se trouve a 3,3 km de l'opera de Hanoi, a 3,7 km du centre commercial Trang Tien Plaza et a 5 km du theatre de marionnettes sur l'eau de Thang Long. Cet hotel 2 etoiles propose une reception ouverte 24h/24 et une bagagerie. Offrant une vue sur la ville, les chambres climatisees disposent d'une armoire et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent un bureau, une television a ecran plat et une salle de bains privative. Le Mercy Hotel se trouve a 5 km du lac Hoan Kiem et de la porte de la vieille ville de Hanoi. L'aeroport international de Noi Bai, le plus proche, est implante a 29 km.