Le Tay's home est situe au cur de Hanoi, a 300 metres du lac Hoan Kiem et a proximite de la porte de la vieille ville. La connexion Wi-Fi est gratuite. Chaque logement dispose d'une cuisine, de la climatisation, d'une television a ecran plat et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits. Certains comprennent un coin repas et/ou un balcon. Un service de location de voitures est assure sur place. Une cuisine entierement equipee, un service de menage, un refrigerateur et un four micro-ondes sont inclus. Le marche de Dong Xuan se trouve a 5 minutes a pied du Tay's home. L'aeroport international de Noi Bai, le plus proche, est implante a 20 km.